Para iade politikası

14 günlük iade politikamız olduğundan ürününüzü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz vardır.

İade edebilmeniz için, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani kullanılmamış, monte edilmemiş, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, siparişe ait e-fatura, e-arşiv fatura veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.

Araç aksesuarları kullanım, montaj veya yüzeye temas sonrası tekrar satılabilir özelliğini kaybedebileceğinden; monte edilmiş, kullanılmış, çizilmiş, kirlenmiş veya kullanıcı kaynaklı hasar oluşmuş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Bir iade başlatmak için info@benimarabam.net adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin şu adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın:

İade Adresi:
Cumhuriyet Mahallesi D400 Karayolu
Sanayi Sitesi Bahçe Belediyesi Ek Hizmet Binası Kademesi
Bahçe / Osmaniye
Türkiye

İadeniz kabul edilirse size paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndeririz. İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İadelerle ilgili tüm sorularınız için info@benimarabam.net adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Hediyeli ve kampanyalı siparişler
Kampanya kapsamında hediye ürün gönderilen siparişlerde, iade talebi oluşturulması halinde hediye ürünün de ana ürün ile birlikte kullanılmamış ve eksiksiz şekilde gönderilmesi zorunludur. Hediye ürün gönderilmez veya kullanılmış/hasarlı durumda gönderilirse, hediye ürünün güncel satış bedeli iade tutarından düşülür. Kampanyalı siparişlerde kısmi iade kabul edilmez.

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin ve ürün kusurluysa, hasarlıysa veya elinize yanlış bir ürün ulaştıysa 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçin. Böylece sorunu değerlendirip en kısa sürede çözüme kavuşturabiliriz.

İstisnalar / iade edilemeyen ürünler
Kullanılmış, monte edilmiş, hasar görmüş veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler iade edilemez. Ayrıca kişiselleştirilmiş ürünler, hediye kartları ve kampanya şartlarında aksi belirtilmeyen indirimli ürünler için iade kabul edilmez. Belirli bir ürünle ilgili sorularınız olması halinde lütfen bizimle iletişime geçin.

Değişimler
İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

Avrupa Birliği'ndeki 14 günlük cayma süresi
Ürünün Avrupa Birliği'ne gönderilmesi durumunda siparişinizi herhangi bir nedenle ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal veya iade etme hakkınız vardır. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekir. Ayrıca e-fatura veya satın alma belgesi gereklidir.

Para iadeleri
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendiririz ve para iadesi talebinizin onaylanıp onaylanmadığını size bildiririz. Talebinizin kabul edilmesi halinde 10 iş günü içerisinde, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak para iadesi yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin para iadesini işlemesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.

İadenizi onaylamamızın üzerinden 14 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen info@benimarabam.net adresinden bizimle iletişime geçin.